Salah satu kesalahan yang paling biasa berkaitan dengan menyambung ke Internet di Windows adalah kesalahan: "Pelayan DNS tidak bertindak balas." Pada masa yang sama, akses ke Internet hilang. Ikon sambungan kemungkinan besar akan mempunyai segitiga kuning, dan di penyemak imbas, apabila anda cuba membuka laman web ini, kemungkinan besar anda akan melihat ralat "Tidak dapat mencari alamat DNS", "nama yang tidak dapat diselesaikan", atau sesuatu seperti itu. Masalah ini disebabkan oleh kerosakan pelayan DNS, yang bertanggungjawab untuk alamat IP yang diarahkan ke domain. Sekiranya kita membincangkan sebab-sebab kesalahan ini, pelakunya mungkin komputer itu sendiri, dan penghala, atau peralatan di pihak penyedia.
Kesalahan "Pelayan DNS tidak bertindak balas" itu sendiri muncul sebagai hasil diagnostik rangkaian Windows. Sangat mudah untuk memulakan diagnostik. Cukup dengan klik kanan pada ikon sambungan Internet dan pilih "Selesaikan Masalah".
Kadang-kadang, ralat mungkin muncul: "Tetapan komputer dikonfigurasi dengan betul, tetapi peranti atau sumber (pelayan DNS) tidak bertindak balas."
Ini adalah kesilapan. Sekiranya anda tidak tahu apa yang harus dilakukan, sekarang kami akan melihat beberapa petua berkesan yang dapat membantu anda menghilangkan kesilapan ini. Akibatnya, Internet di komputer anda akan berfungsi, dan laman web akan mula dibuka. Penyelesaiannya akan sama untuk Windows 10, Windows 8, dan Windows 7.
Bagaimana saya membetulkan ralat "Pelayan DNS Tidak Menjawab"?
Untuk memulakan, saya cadangkan untuk mengikuti beberapa penyelesaian mudah. Kemungkinan mereka akan membantu anda tanpa perlu menghadapi pengaturan yang lebih kompleks.
- Sekiranya anda mempunyai sambungan internet melalui penghala atau modem (melalui Wi-Fi, atau dengan kabel), dan anda melihat ralat "Pelayan DNS tidak bertindak balas", kemudian cuba mulakan semula penghala. Matikan kuasa penghala selama kira-kira satu minit, dan hidupkan semula. Tidak kira jenis penghala yang anda miliki, TP-Link, D-link, ASUS, atau apa sahaja.
- Nyalakan semula komputer atau komputer riba anda. Dalam kes ini, tidak masalah sama ada Internet anda melalui penghala, atau melalui kabel terus dari pembekal anda. Hanya but semula.
- Sekiranya Internet disambungkan melalui penghala, maka periksa sama ada Internet berfungsi pada peranti lain. Adakah terdapat ralat dengan tindak balas pelayan DNS.
- Semasa menyambung melalui penghala, jika boleh, anda boleh menyambungkan Internet terus ke komputer anda. Untuk pemeriksaan.
- Cuba ingat selepas itu kesalahan DNS muncul dan masalah dengan mengakses Internet. Mungkin setelah menukar beberapa tetapan, atau memasang program.
Sekiranya petua ini tidak membantu, cuba gunakan penyelesaian yang akan saya tulis di bawah.
Memeriksa perkhidmatan pelanggan DNS
Sebelum menukar apa-apa, saya mengesyorkan agar anda melihat apakah perkhidmatan Pelanggan DNS berjalan. Tekan kombinasi kekunci Win + R. pada papan kekunci. Di tetingkap yang muncul, masukkan perintahperkhidmatan.msc, dan klik Ok.
Di tetingkap baru, cari perkhidmatan "klien DNS", klik kanan padanya, dan pilih "Properties".
Jenis permulaan mestilah "Automatik". Dan jika anda mempunyai butang "Jalankan" aktif, kemudian klik padanya. Seterusnya: "Terapkan" dan "Ok".
Sekiranya perkhidmatan itu dilumpuhkan untuk anda, dan anda mengaktifkannya, maka setelah menghidupkan semula komputer, Internet akan berfungsi.
Ubah tetapan pelayan DNS dalam sifat sambungan
Seterusnya, kami akan memeriksa tetapan pelayan DNS dalam sifat sambungan di mana komputer disambungkan ke Internet. Sekiranya beberapa alamat didaftarkan di sana, maka anda boleh mencuba menetapkan resit automatik, atau mendaftarkan alamat DNS dari Google. Kaedah ini selalunya akan menyingkirkan ralat "Pelayan DNS tidak bertindak balas".
Kita perlu membuka tingkap dengan semua sambungan. Untuk melakukan ini, anda boleh mengklik kanan pada ikon sambungan Internet, dan memilih "Pusat Kawalan Rangkaian ...". Kemudian pergi ke "Mengubah parameter penyesuai".
Seterusnya, klik kanan pada sambungan di mana anda disambungkan ke Internet (ke penghala), dan pilih "Properties". Sekiranya sambungan melalui Wi-Fi, maka ini adalah sambungan "Rangkaian tanpa wayar", jika melalui kabel, maka "Ethernet" (Sambungan Kawasan Setempat).
Sebagai contoh, saya menghadapi masalah dengan DNS ketika menyambung melalui rangkaian Wi-Fi melalui penghala.
Di tetingkap baru, sorot "IP versi 4 (TCP / IPv4)" dan klik "Properties". Sekiranya anda mempunyai pelayan DNS yang didaftarkan di tetingkap baru, maka anda boleh mencuba untuk menetapkan penerimaan alamat secara automatik, dan periksa sambungan Internet setelah menghidupkan semula komputer.
Tetapi selalunya yang berikut membantu: meletakkan suis di sebelah "Gunakan alamat pelayan DNS berikut", dan tulis DNS dari Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Klik "Ok" dan mulakan semula komputer anda.
Penyelesaian ini sangat membantu. Jika anda menghadapi masalah dengan memperoleh DNS pada semua perangkat yang terhubung melalui satu penghala, maka alamat ini dapat didaftarkan dalam pengaturan router, maka alamat tersebut akan diterapkan ke semua perangkat. Sebagai peraturan, ini dapat dilakukan dalam tetapan penghala anda, di bahagian "Internet" atau "WAN". Di mana parameter untuk menyambung ke penyedia ditetapkan.
Sebagai contoh, saya akan menunjukkan cara melakukannya. pada penghala TP-Link:
Ingatlah untuk menyimpan tetapan anda.
Mengosongkan cache DNS dan parameter rangkaian lain
Anda hanya perlu memulakan baris perintah, dan seterusnya melaksanakan beberapa perintah yang membersihkan cache alamat DNS, dan tetapan rangkaian lain. Kaedah ini berfungsi untuk Windows 10 dan Windows 7 (8).
Baris arahan mesti dijalankan sebagai pentadbir. Sekiranya anda mempunyai Windows 10, maka klik kanan pada menu permulaan, dan pilih "Command Prompt (Admin)". Pada Windows 7, dalam carian anda boleh mengetik "cmd", klik kanan pada "cmd" dalam hasil carian, dan pilih "Jalankan sebagai pentadbir".
Sebaliknya, salin dan laksanakan perintah berikut:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / perbaharui
ipconfig / pelepasan
Seperti ini:
Di Windows 10, anda juga boleh mencuba menetapkan semula tetapan rangkaian anda. Ia hampir sama.
Kemudian mulakan semula komputer anda.
Kemas kini: lumpuhkan atau hapus antivirus Avast
Dalam komen tersebut, Sergey menulis bahawa hanya penghapusan antivirus Avast yang membantunya. Sekiranya anda memasang antivirus ini, mungkin itu menyebabkan pelayan DNS berhenti bertindak balas.
Dari pengalaman saya sendiri, saya dapat mengatakan bahawa antivirus Avast sangat sering mengganggu tetapan rangkaian Windows, yang menyebabkan pelbagai masalah dengan sambungan Internet. Sama ada Internet berhenti berfungsi setelah mencopot pemasangan antivirus, maka terdapat ralat DNS, atau penyesuai rangkaian tidak mempunyai tetapan IP yang sah.
Anda boleh cuba menghentikan antivirus sepenuhnya. Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah, maka hapuskanlah. Anda boleh memasangnya semula, hanya tanpa modul tambahan. Bagaimana untuk melakukan ini, saya menulis dalam artikel di pautan di atas (mengenai menyelesaikan masalah dengan parameter IP).
Bagaimana jika saya tidak dapat menyelesaikan ralat?
Sekiranya anda melakukan semuanya dengan betul, tetapi Windows masih mengatakan bahawa pelayan DNS tidak bertindak balas, maka saya mempunyai beberapa petua lagi:
- Cuba untuk mematikan sementara antivirus sepenuhnya, atau firewall bawaan (antivirus web, firewall).
- Sekiranya anda tidak dapat menyelesaikan kesalahan ini, hubungi sokongan penyedia Internet anda. Masalah DNS sering kali menjadi kesalahan mereka.
Pastikan anda menulis sekiranya anda berjaya menyingkirkan ralat ini. Tulis kaedah yang dibantu. Mungkin ada penyelesaian lain yang sesuai untuk anda, yang tidak terdapat dalam artikel. Baiklah, tinggalkan maklum balas anda dalam komen.
