Selamat petang. Saya mempunyai komputer riba asus n751jk, penghala TP-Link TL-MR3420. Sistem operasi Windows 10. Gambarajah sambungan adalah seperti berikut: kabel dari 4 port LAN melalui bilik yang berlainan ke soket Internet, dipasang dengan flush; 1 daripadanya masih percuma (tidak digunakan, 2 daripadanya disambungkan ke Smart TV, ke 4 melalui suis (sebelumnya D-Link, sekarang Upvel) komputer riba dan Smart TV dengan sistem operasi Android disambungkan.
Semuanya berfungsi dengan baik pada mulanya. Tetapi di suatu tempat dari akhir April hingga awal Mei 2016, masalah bermula - segitiga kuning muncul di ikon sambungan Internet pada komputer riba dan, dengan itu, Internet hilang. Pada peranti lain, Internet juga hilang (pada mulanya saya tidak memeriksa Wi-Fi). Sama ada menyambungkan komputer riba tanpa suis terus ke saluran keluar LAN, atau memutuskan suis dari rangkaian dan kemudian menghidupkannya semula, membantu.
Dia mula "berdosa" pada suis, menukar 2 keping. - masalah masih ada. Lama kelamaan, masalah itu mula muncul dengan lebih kerap dan lebih serius - kini ia hanya dapat diselesaikan dengan menghidupkan semula penghala, dan hanya dengan mematikan dan menghidupkannya, dan kadangkala komputer riba harus dihidupkan semula. Lebih-lebih lagi, tidak ada keteraturan: baik sambungannya dapat berfungsi untuk waktu yang lama, kemudian ia mati setiap 5-10 minit.
Saya memanggil pakar, semua soket dan kabel LAN berdering, semuanya baik-baik saja. Saya mengambil penghala lain - keadaannya sama. Membawa komputer riba yang berfungsi, memasangkannya - semuanya berfungsi seperti jam. Menjadi jelas bahawa masalahnya ada di komputer riba saya. Saya mengambilnya untuk bekerja untuk pakar IT saya. Dia mengatakan bahawa dia memeriksa port LAN, kad rangkaian - mereka berfungsi, mengemas kini pemacu, memeriksa virus - semuanya baik-baik saja. Dia mengatakan bahawa dia menghubungkannya ke penghala yang lebih kuat di tempat kerja dan entah bagaimana mengujinya di sana (saya bukan pakar, saya tidak begitu faham). Tetapi menurutnya, keadaannya seperti ini: untuk sebab tertentu komputer riba saya mula "menyumbat" rangkaian pada port WAN luaran, kerana penghalaannya lebih kuat di tempat kerja, ia tidak membeku, ia hanya mempunyai muatan pemproses 100%, dan di rumah saya lebih banyak lemah (isi rumah), jadi membeku (pada penghala saya, semua indikator benar-benar berhenti berkedip, yang menurut arahannya bermaksud bahawa penghala tidak berfungsi). Apa sebabnya keadaan ini - dia tidak akan mengetahuinya.
Mungkin anda boleh menolong sesuatu.
Terima kasih terlebih dahulu.
Jawapan
Andrey, selamat petang! Terima kasih kerana menerangkan soalan anda secara terperinci. Ya, masalah seperti itu berlaku, saya pernah mendengarnya lebih dari sekali. Oleh kerana komputer riba itu "menggantung" sepenuhnya router, saya tidak tahu. Lebih-lebih lagi, orang yang menonton dan menguji keseluruhan perkara ini tidak dapat menyatakan alasannya.
Sekiranya saya adalah anda, saya akan memasang semula sistem sepenuhnya. Akan meletakkan Windows 7 untuk diperiksa. Ada kemungkinan bahawa ini adalah sejenis virus. Bagaimanapun, jika antivirus tidak menemui apa-apa, maka bukan fakta bahawa tidak ada apa-apa di sana.
Oleh itu, sistem baru, pemacu baru, saya fikir masalahnya akan dapat diselesaikan.
23.11.16
3
Ditanya oleh Andrey
