Helo. Lima hari terakhir, sambungan ke wifi di telefon terus terputus. Pada mulanya saya bertahan - saya fikir, kerana cuaca, gangguan. Kemudian dia naik untuk memahami.
Saya mengemas kini firmware, dan menukar saluran komunikasi dari automatik ke ketiga belas. Lima minit tidak berlalu - cerita yang sama. Pada masa yang sama, Internet normal melalui kabel, komputer disambungkan dengan cara ini ke penghala yang sama dan berfungsi tanpa gangguan.
Memasuki log - di sana, pada setiap penutupan, ia mengeluarkan "ndmService:" L2TP0 ": tidak dijangka dihentikan." Saya menulis frasa ini dan tidak mendapat jawapan yang jelas. Seseorang menyalahkan penyedia (beeline), seseorang gagal model penghala (zyxel keenetic II). Penghala dibeli pada awal tahun 2014 dan, tentu saja, tidak lagi dijamin. Saya tertanya-tanya apa lagi yang boleh saya lakukan.
Jawapan:
Helo. Saya akan menjelaskan dengan segera: anda mempunyai penyedia Beeline, penghala Zyxel Keenetic II. Betul?
Ada yang tidak kena di sini. Mungkin anda salah, atau anda tidak menjelaskan sepenuhnya masalahnya. Rentetan "ndmService:" L2TP0 ": tidak dijangka dihentikan." dalam log penghala menunjukkan bahawa sambungan L2TP oleh penyedia dihentikan secara tidak dijangka.
Sekiranya sambungan terputus, Internet akan hilang di semua peranti. Pasti ada sambungan Wi-Fi, tetapi tidak ada akses internet. Anda tidak menulis:
- Bagaimana sebenarnya anda terputus dan apa yang berlaku?
- Adakah ini berlaku pada peranti lain melalui Wi-Fi?
- Apa yang anda buat untuk menjadikannya berfungsi semula?
- Adakah terdapat sambungan berkelajuan tinggi di komputer anda?
- Apa yang dikatakan oleh sokongan Beeline mengenai ralat "ndmService:" L2TP0 ": tidak dijangka dihentikan."? Anda perlu memanggil mereka.
Sila nyatakan maklumat ini. Mari berfikir lebih jauh.
28.04.18
2
Ditanya oleh Kamila
